الشحن والتوصيل
نحرص في متجر قمر تيك للاتصالات على توصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن وبأعلى معايير الأمان والاحترافية.
التوصيل داخل المدينة المنورة
التوصيل السريع (عبر مرسول)
- المدة: خلال 1 إلى 2 ساعة (توصيل في نفس اليوم).
- الرسوم: 28 ريال سعودي.
التوصيل العادي (عبر مناديب قمر تيك)
- المدة: خلال 24 إلى 48 ساعة.
- الرسوم: 14.95 ريال سعودي.
- الدفع عند الاستلام: متاح.
الشحن إلى باقي مدن المملكة
نوفر لكم خيارات شحن متعددة عبر أفضل شركات الشحن لضمان راحتكم:
أرامكس و سمسا
- (توصيل إلى باب المنزل)
- الرسوم: 14.95 ريال سعودي.
- مدة التوصيل: من 1 إلى 5 أيام عمل (قد تختلف حسب المدينة).
البريد السعودي (سبل)
- الرسوم: 11.50 ريال سعودي.
- مدة التوصيل: من 1 إلى 5 أيام عمل.
الشحن المجاني: استمتع بخدمة الشحن المجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 299 ريال سعودي.
ملاحظات هامة
- تتبع الشحنة: سيتم تزويدك برقم تتبع خاص بشحنتك فور إرسالها لتتمكن من متابعة حالة طلبك أولاً بأول.
- سلامة الشحنة: تُعتبر موافقتك على استلام الشحنة من شركة الشحن إقراراً منك بأن الشحنة (الكرتون) سليمة وبحالة جيدة ولم يتم فتحها.
- الأخطاء في الطلب:
- في حال وجود خطأ في البيانات أو الطلب من جهة العميل، يتحمل العميل قيمة الشحن بالكامل (ذهاباً وإياباً).
- في حال وجود خطأ من متجرنا، فإننا نتحمل قيمة الشحن بالكامل.
- التأخير: إذا لم يتمكن مندوب شركة الشحن من الوصول إليك في الموعد المحدد بسبب عدم الرد أو تزويد معلومات خاطئة، فإن متجر قمر تيك لا يتحمل مسؤولية أي تأخير قد يحدث.
- عدم استلام الشحنة: في حال عدم استلام العميل للشحنة وتم إرجاعها من قبل شركة الشحن، يتحمل العميل قيمة الشحن (ذهاباً وإياباً). وفي حال رغبة العميل في إعادة شحن الطلب مرة أخرى، فإنه يتحمل رسوم الشحن مجدداً (30 ريال سعودي).
